Los documentos necesarios para reservar son los siguientes:
- Licencia de conducir vigente
- Identificación oficial vigente (IFE, INE y/o pasaporte)
- Tarjeta de crédito bancaria (no departamental)
Dudas frecuentes
¡Gracias Por Considerar Nuestros Servicios De Arrendamiento De Autos!
Entendemos que puedas tener algunas preguntas antes de tomar una decisión, por lo que hemos preparado esta sección de preguntas frecuentes para brindarte la información que necesitas. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estaremos encantados de ayudarte!
La tarjeta de crédito es un requisito indispensable para poder realizar una reservación con Premier Car Rental.
Las formas de pago son las siguientes:
- Tarjeta de débito (También se necesitará una tarjeta de crédito para hacer las retenciones correspondientes a la garantía)
- Tarjeta de crédito (siempre y cuando el titular esté presente en el momento de la transacción). No se aceptan tarjetas de crédito departamentales, virtuales ni digitales.
- Pago en efectivo.
Nota: Las tarjetas de débito o crédito, tiene que ser expedidas por alguna institución bancaria (no se aceptan tarjetas de tiendas departamentales). Tener por lo menos un año desde que se expidió. En caso de que la tarjeta que se use sea corporativa, esta tiene que contar con las características antes mencionadas y el titular deberá presentarla al momento de recoger el vehículo.
Tenemos vehículos desde $400 pesos por día. Las tarifas pueden cambiar dependiendo de la cantidad de días que necesites el vehículo y las fechas de su renta.
- La edad mínima para reservar un vehículo es de 21 años.
- No hay edad máxima para la renta de un vehículo
El máximo de conductores que se pueden incluir en una reservación son 4. (Cada conductor adicional tiene un costo de $120mxn por día)
No, los vehículos solo están autorizados para conducir dentro del país.
Nota: Es muy importante que se tome en cuenta que las coberturas reservadas, solo son válidas dentro de la república mexicana y que al momento de sacar el vehículo del país estas mismas coberturas quedan anuladas
Para obtener su factura deberá solicitarla al momento de hacer su pago de la renta. Si desea solicitarla después, solo tendrá 3 días máximo para ser solicitada.
Para hacer cualquier tipo de modificaciones a la reservación o contrato se debe contactar al equipo de reservaciones al +52 1 998 242 2590.
La retención de garantías que se hace en la tarjeta de crédito, se liberan al cierre del contrato, ya que el mismo no se puede cerrar si las garantías no son liberadas. Sin embargo, a algunas instituciones bancarias no se les refleja la liberación automáticamente. Cuando esto pasa se tienen que comunicar al departamento de reservaciones al +52 1 998 242 2590 para solicitar una carta de liberación en la que se le indica al banco emisor que el monto retenido ya fue liberado por nuestra parte y queda del banco hacer la liberación del mismo
En la oficina se debe entregar un voucher de cancelación, el cual indica que se ha realizado la liberación de las garantías retenidas.
Nuestras rentas incluyen los seguros de CDW (colisión y robo, deducible del 10%), ALI (Daños a terceros), PAI (Cobertura personal de gastos médicos).
Nuestros precios ya incluyen las coberturas Necesarias:
- CDW (colisión y robo) deducible del 10%.
- ALI (Daños a terceros).
- PAI (gastos médicos).
Los cargos adicionales a la tarifa total estimada en su contrato pueden ser por los siguientes conceptos
- Gasolina faltante
- Reposición de llave
- Reparación de llanta pinchada
- Grúa
- Multas de Tránsito
- Extensión de renta
Tu visita a Cancún puede representar una buena oportunidad para elegir un coche cómodo y Económico. Te recomendamos tomar en cuenta la capacidad del vehículo para que tú y tus acompañantes puedan viajar cómodos y seguros.
La vía principal para las rutas de la Riviera Maya permite una cómoda conducción, pero habrá que guardar especial cuidado, ya que existen constantes controles policiales. La velocidad máxima es de 110 km/h, aunque algunos tramos de esta vía tienen un límite de 70 km/h. Mientras, en las carreteras del centro de la ciudad, los límites se sitúan en 40 km/h, y en la zona hotelera, en 60 km/h.
Las estaciones de servicio están bien situadas en toda la ciudad, tanto en el centro como en la zona hotelera e, incluso, en la ruta 307, la que une Cancún con Tulum. Sin embargo, es preferible llenar el depósito en las que están ubicadas en el centro de la ciudad, que son más baratas y son las que utilizan los residentes. El precio ronda los 0,75 €/l para la gasolina y 0,81 €/l para el gasóleo, ligeramente superior al del resto del país.
- CDW (colisión y robo) deducible del 10%.
- ALI (Daños a terceros).
- PAI (gastos médicos).
- Conductor adicional
- Kilometraje ilimitado
Usted puede solicitar el rembolso de su renta preparada hasta 72 horas previas a su renta.
Al reservar un auto antes del viaje, podrás elegir el tipo de vehículo que prefieres. También tendrás la oportunidad de comparar ofertas y servicios adicionales por anticipado para elegir la que más te convenga. Así, al llegar, solo deberás pasar por tus llaves para comenzar a disfrutar de tu viaje. Además, te evitarás la tarea de elegir un proveedor una vez que estés en el destino, al igual que leer los términos y condiciones en el mostrador de la arrendadora. Sin duda, Te ahorrarás momentos de estrés.